Módulos básicos | Módulos intermedios | Módulos avanzados

IntelSitio es una herramienta de negocios desarrollada por IntelWeb Consultores de Negocios en Internet, que consta de varios módulos interdependientes con funcionalidades que permiten a las empresas llevar a cabo una gran cantidad de actividades en Internet. Por medio de IntelSitio su empresa podrá tener presencia en Internet de manera efectiva, sencilla y económica. IntelSitio es un paquete modular que se adapta a diversas necesidades, desde sitios de presencia hasta poderosos sistemas para hacer negocios en Internet (ebusiness) para lograr que su empresa incremente sus operaciones y su presencia a través de este medio.

Descripción de Módulos:

IntelSitio 1.0. Descripción de funcionalidades.

A continuación se describen los módulos de los niveles básico, intermedio y avanzado de IntelSitio. Existen 6 categorías para los diferentes módulos: Organización, Imagen corporativa, Servicio al cliente, Comercio electrónico, Mercadotecnia y Mantenimiento.

Buscador interno. (Servicio al cliente)

Permite que los visitantes del sitio localicen la información que necesitan de manera rápida y sencilla y mejora la experiencia de utilizar el sitio Web. La búsqueda se lleva a cabo mediante el uso de palabras clave que introduce el visitante y se limita al contenido de las páginas que componen el sitio.

Editor de contenidos. (Organización)

Esta herramienta permite que usted mismo actualice la información de su sitio Web de forma rápida y muy sencilla, sin tener que contar con conocimientos avanzados sobre el diseño de páginas Web. El uso de esta herramienta permite que la empresa u organización tenga grandes ahorros en cuotas por actualización de contenidos.

Sistema dinámico de Preguntas frecuentes FAQs. (Servicio al cliente)

Es una herramienta que permite administrar de forma sencilla la sección de FAQs de su sitio Web. Esta sección proporciona respuestas a las preguntas elaboradas de manera frecuente por los visitantes del sitio. Esto contribuye a mejorar la experiencia del usuario y reduce el tiempo de atención que se dedica a la aclaración de dudas de los clientes.

Formas de contacto. (Servicio al cliente)

Es uno de los medios más importantes y sencillos para que sus clientes y visitantes del sitio Web entren en contacto con usted y su empresa. Es una herramienta muy efectiva para obtener información importante sobre clientes potenciales para la empresa y es un medio muy eficiente para la interacción con los clientes actuales.

Ligas de interés. (Servicio al cliente)

Esta sección brinda a los clientes información complementaria de sitios relacionados con la empresa y sus productos o servicios. El módulo de ligas de interés permite que usted administre su lista de sitios importantes de manera sencilla.

Mapa del sitio. (Servicio al cliente)

Presenta la estructura del sitio de manera organizada, lo cual facilita la navegación dentro del mismo. Es un excelente medio para ayudar a los visitantes del sitio a ubicarse en el mismo y encontrar la información deseada.

Diseño gráfico estándar. (Imagen)

Es un diseño único y profesional, elaborado específicamente para su empresa. Contribuye a mejorar la imagen de la organización y a fortalecer su identidad dentro del mercado online.

Actualización del sitio. (Mantenimiento)

Nuestros especialistas se encargarán de mantener su sitio actualizado de forma permanente. Este servicio se ofrece mediante el pago de una cuota periódica mensual, semestral, anual o por número de horas.

Soporte técnico. (Mantenimiento)

Nuestros especialistas atenderán cualquier problema que se presente con el funcionamiento de su sitio Web. Este servicio se ofrece mediante el pago de una cuota periódica mensual, semestral, anual o por número de horas.

Hospedaje. (Mantenimiento)

Contar con una plataforma confiable para su sitio Web es básico para explotar al máximo las capacidades que le ofrece Internet y brindar el mejor servicio a sus clientes a través de su sitio. Nuestro equipo de especialistas se encargará de elegir la mejor opción para hospedar su sitio Web. Evaluando aspectos como: infraestructura tecnológica, disponibilidad, componentes disponibles, presupuesto de su empresa, etc.

Cuentas de correo. (Organización)

Son direcciones de correo electrónico con su propio dominio en Internet, por ejemplo: juanlopez@miempresa.com o contacto@misitio.com. Contar con este tipo de cuentas personalizadas le ayudará a habilitar un nuevo canal de comunicación ágil y confiable para sus clientes.

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Directorio de clientes. (Organización)

Permite que cualquier colaborador dentro de la empresa tenga disponible en cualquier momento la información más importante de todos los clientes de la empresa. Esta información puede estar disponible de manera pública o privada (Intranet).

Directorio de empleados. (Organización)

Permite que cualquier colaborador dentro de la empresa tenga disponible en cualquier momento la información más importante de todos los empleados, como son: teléfono, email, dirección, puesto, etc. Permite además que los visitantes conozcan de manera más cercana a los ejecutivos de la empresa. Esta información puede estar disponible de manera pública o privada (Intranet).

Directorio de proveedores. (Organización)

Permite que cualquier colaborador dentro de la empresa tenga disponible en cualquier momento la información más importante de todos los proveedores de la empresa. Esta información puede estar disponible de manera pública o privada (Intranet).

Intranet / Extranet. (Organización)

Permite crear zonas restringidas que requieren autorización de acceso mediante un nombre de usuario y una contraseña. Estas zonas son accesibles únicamente para usuarios registrados y es posible manejar distintos niveles de acceso.

Almacén de documentos. (Organización)

Permite la publicación de archivos de manera organizada para compartirlos con colaboradores, clientes o proveedores dentro del sitio Web. El acceso a estos documentos puede restringirse a los usuarios según se requiera. Esta es una excelente forma de tener documentos importantes sobre la empresa y su operación disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar con acceso a Internet.

Envío / Recepción de curriculums. (Organización) *

Permite que la empresa localice capital humano de forma eficiente mediante la recepción de información ordenada y clasificada de cada aspirante a un puesto dentro de la organización.

Noticias. (Servicio al cliente)

Esta herramienta presenta de forma dinámica a los visitantes del sitio, información nueva sobre servicios, productos, y de la industria en general. Esto contribuye a la generación de visitas recurrentes. Usted podrá actualizar las noticias en cualquier momento de manera muy sencilla.

Diseño gráfico con Flash. (Imagen)

Este diseño incorpora dinamismo a su sitio mediante el uso de multimedia (animación y sonido). Esto incrementa el atractivo visual del sitio para los visitantes.

Catálogo dinámico de productos. (Comercio electrónico)

Proporciona a los visitantes (clientes) información organizada sobre sus productos, y herramientas de búsqueda por diferentes criterios (precio, nombre, categoría y otras características). La actualización del catálogo se lleva a cabo de manera sencilla a través de un módulo de administración.

Catálogo dinámico de servicios. (Comercio electrónico)

Proporciona a los visitantes (clientes) información organizada sobre sus servicios, y herramientas de búsqueda por diferentes criterios (precio, nombre, categoría y otras características). La actualización del catálogo se lleva a cabo de manera sencilla a través de un módulo de administración.

Sistema de encuestas rápidas. (Comercio electrónico)

Es un medio ágil para conocer la opinión de los visitantes del sitio de manera inmediata sobre un tópico particular. Además proporciona interactividad para el visitante y contribuye a generar visitas recurrentes.

Estrategias de posicionamiento en buscadores - SEO. (Mercadotecnia)

Es una estrategia de mercadotecnia comprobada, que incrementa el tráfico en el sitio Web y por lo tanto las ventas y la popularidad de la empresa. Ver más detalles

Boletines. (Mercadotecnia)

Es una herramienta excelente para establecer relaciones productivas con los clientes, por medio del envío de información importante sobre productos, servicios, promociones y noticias, de forma periódica. Esta información puede ser enviada de forma ágil a grupos de clientes con una sola operación y puede ser dirigida solo a aquellos clientes que se interesen por un tema particular (mercadotecnia dirigida).

Estadísticas del sitio. (Mantenimiento)

Esta herramienta le informa sobre toda la actividad dentro del sitio, como son: número de visitas por período, distribución geográfica, tipo de computadoras, proveedor de Internet, páginas más visitadas, referencias de buscadores y otros sitios, etc.

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Configurador de productos (Comercio electrónico)

Es una poderosa herramienta que puede ser utiilizada por usted y sus clientes para configurar soluciones personalizadas de sus productos con el fin de adaptarlas a necesidades muy particulares o específicas. El usuario del configurador puede tomar un producto como modelo base para crear su solución y agregar, quitar o cambiar componentes (previamente definidos por usted) para ajustarlo a sus necesidades y/o presupuesto y posteriormente ordenarlo con un solo clic. Usted recibirá estas configuraciones listas para producción y podrá tener información sobre sus costos, componentes, etc.

Carrito de compras. (Comercio electrónico) *

Permite al cliente tener control sobre los artículos que ha seleccionado para su compra. Dichos artículos pueden ser removidos o agregados al carrito en cualquier momento.

Sistemas electrónicos de pago. (Comercio electrónico) *

Mediante este módulo, se habilita al sitio Web para recibir pagos electrónicos, mediante tarjeta de crédito, o depósito bancario de forma segura. Incluye la interfaz con el catálogo de productos, carrito de compras y sistemas bancarios. Se utiliza seguridad SSL y SET para evitar fraudes electrónicos. La disponibilidad de los sistemas electrónicos de pago depende de la infraestructura y necesidades de su empresa.

Sistema de control de órdenes. (Comercio electrónico) *

Este módulo permite administrar de forma eficiente todas las órdenes o pedidos que se reciben en el sitio Web, se clasifican las órdenes por cliente, estatus, montos, etc. y se tienen reportes de las actividades diarias, semanales, mensuales y anuales dentro del sitio. Este módulo se integra con el carrito de compras y los sistemas electrónicos de pago con los que se cuente en el sitio.

Mi cuenta. (Comercio electrónico) *

Mediante este módulo los clientes de la empresa y del sitio Web tendrán acceso a una sección privada dentro del sitio, donde podrán consultar su historial de pedidos, además de monitorear sus órdenes actuales. Este módulo es muy efectivo para hacer mercadotecnia dirigida en base al historial de consumo de cada cliente.

* En etapa de desarrollo

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